验证码与密码：只由本人使用
短信验证码、登录密码和设备验证信息用于确认账号操作，任何人以客服、活动、身份核验或好友身份索取时都不应提供。建议设置不易猜测的密码，并避免与其他服务重复使用相同凭据。发现验证码异常发送或账号被改动时，应立即检查登录状态。
设备环境：减少公共设备和不可信网络风险
尽量在自己可控的设备上登录账号，不在公共电脑或来源不明的设备上长期保存登录状态。手机丢失、更换设备或发现陌生登录记录时，应及时调整账号安全设置。安装APP和更新服务时，应以官方说明为准，不使用来源不明的软件包。
私信风险识别：对异常要求保持警惕
陌生人如果在私信中要求提供验证码、银行卡信息、支付截图、身份证件、详细住址或要求通过转账换取关系、资格、资源，应立即停止互动。平台不会通过普通用户私信要求提供上述敏感信息。必要时可屏蔽、举报，并通过帮助中心核实。
服务支持：异常发生后按顺序处理
遇到异常登录、账号资料被修改或持续骚扰时，可先保存必要记录，检查密码与设备环境，再使用站内举报和帮助入口。处理过程中不要将自己的敏感信息公开发布。交友功能仅向达到法定年龄的合规用户开放，所有用户均应遵守所在地法律法规和平台规则。
体验反馈
“账号安全页把验证码、设备和私信风险分开说明，碰到异常时能按顺序处理，不容易手忙脚乱。” — 老用户
常见问题
平台客服会在私信里索要验证码吗？
不会。验证码、密码和设备验证信息只应由本人使用。任何人在普通私信中索取这些信息都应保持警惕，并停止提供或继续操作。